Che valore ha oggi l’esperienza?

 

Da molti anni ci occupiamo di comunicazione e, nello specifico, dello sviluppo di strategie di marketing. Mi capita spesso di chiedermi se in epoche dove tutto sembra cambiare con velocità difficilmente controllabili, la tanta esperienza accumulata nel tempo abbia ancora il proprio valore.

L’avvento di nuovi strumenti offerti soprattutto dal web, come i social network, sembra aver reso molto semplice farsi conoscere e parlare di sé, rendendo apparentemente ininfluente l’aver maturato “esperienze” nella comprensione delle dinamiche che costruiscono le relazioni, siano esse interpersonali o nello specifico tra aziende e potenziali clienti.

Di fatto però sempre di relazioni si parla e ricordare che anche nel mondo digitale le persone hanno le stesse esigenze e le stesse sensibilità che avevano prima del “web” non può farci dimenticare che se la tecnologia ci apre con facilità l’accesso al mondo intero, distinguersi e conquistare le persone non può essere affidato solamente a degli algoritmi, ma richiede che nel tempo si usi tutta l’esperienza accumulata per creare “relazioni”.

Per questo motivo nel lavoro che facciamo in agenzia cerchiamo di non dimenticare che la comunicazione, sia essa fatta nei nuovi media digitali piuttosto che in quelli tradizionali, ha bisogno sempre di quelle accortezze accumulate proprio nelle tante esperienze che abbiamo fatto in 30 anni di lavoro.

È così che in piena epoca “tecnologica” abbiamo deciso di affiancare al nostro team creativo figure “esperte” nello studio dei moti della mente e dell’animo umano per proporre ai nostri clienti progetti di comunicazione off e online che mettano al centro le persone e che consentano di distinguersi e creare valore conquistando la fiducia dei potenziali clienti.

Che valore ha oggi l’esperienza?